Q&A

これまでにいただいた内容を厳選して回答

過去に寄せられたよくある質問をまとめております。不安や疑問を解消へと導いた上で安心してご利用いただける環境づくりに力を入れており、どんな些細なお困りごとも払拭しながら、気軽にご予約やご利用、ご成約へと移っていけるようサポートいたします。

Q みんないつ頃に振袖を決めていますか？
A

約7割の方が成人式の1年以上前に振袖を選んでいます。

Q 振袖選びの時間ってどれぐらいかかりますか？
A

約5～7着を試着して決めていきますので、2～3時間を目安と考えてください。

Q 振袖はいつ手元に届きますか？
A

レンタルの場合は、前撮り記念写真の撮影日（撮影後）に商品をお渡しいたします。成人式までお手元にあるので、安心です。

新品ご購入の場合はお振袖により４か月～６か月いただいております。

はたちの集い（成人式）間近のご契約の場合は、店頭渡しとなる場合もございます。

Q 振袖を汚してしまった！返送のときクリーニングはどうなりますか？
A

レンタルの場合、クリーニングは必要ありません。そのままご返送ください。

安心して着用していただくために、レンタル安心補償があります。

ご購入の方は、アフターフォローでしっかりとご対応いたします。

初めてご利用になる方も多くいらっしゃる中で、安心してご相談いただける環境の提供に励んでいます。不安や疑問には誠心誠意寄り添い、わからないことや不安なことを伺った上で、最適なプランをご提案してまいります。一生に一度きりの大切な成人式を安心して迎えられるよう、お客様を第一に考えたサポートを行っておりますので、不安や疑問をそのままにせず、遠慮なくご相談ください。那覇で振袖選びに対する不安から当日の準備、お支払い方法など、多くの寄せられた疑問については、よくある質問としてまとめております。